客戶背景
客戶是一位在香港獨立執業的保險及財富管理顧問,服務涵蓋保險規劃、高淨值資產管理、信託及財富傳承。這些題目無法用兩句服務簡介講清楚,也不是單張宣傳頁可以承載的。
面對的問題
客戶需要一個能長期累積信任的內容平台,本身卻沒有技術背景。查詢散落在 WhatsApp 與私人電郵之間,沒有集中入口;如果每次改一個字都要找開發者,內容便很難持續更新。
我們的判斷
以內容為核心的個人品牌網站,關鍵不是功能數量,而是發佈成本。我們選擇托管式內容平台,讓客戶自行發文、自行修改服務內容,無需伺服器維護,也無需為每次改動排期。版面則圍繞兩件事設計:讓訪客快速掌握服務範圍,以及讓每一宗查詢都在同一個地方發生。
成果
交付後,文章發佈與內容修改全部由客戶自行完成,日常運作不需要我方介入,也沒有伺服器或安全維護的負擔。查詢集中於表單、WhatsApp 與電郵三個入口,客戶在自己手機上就能回覆。
交付內容
- 網站建置:平台設定、佈景主題挑選、頁面與版面對照服務範圍重新編排
- 內容架構:文章劃分為保險理財、財富保護、投資增值等六大主題,每類可獨立擴充
- 查詢管道:聯絡表單、WhatsApp 及電郵並行,訪客可選自己習慣的方式
- 手機優先:文章閱讀與查詢按鈕在手機上一樣順暢
為保護客戶私隱,此案例以匿名方式呈現,不含客戶名稱、網址或實際數據。
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