三份報價差幾萬蚊，多數唔係質素問題
好多香港中小企老闆都遇過同一個情況：同一個網站需求，搵三間公司報價，一份兩萬、一份五萬、一份每月八百。你以為中間嗰份「最正路」，但其實三份報價可能都合理——因為它們用緊三種完全唔同嘅收費模式，而你從來冇問過對方用邊種。
報價單上嘅銀碼只係結果，收費模式才係原因。搞唔清模式，你永遠比較唔到兩份報價，亦判斷唔到邊份對你嘅生意風險最大。以下逐個拆解。
模式一：按項目固定收費（Fixed Fee）
最常見嘅模式。供應商睇完你嘅需求清單，報一個總數，例如「公司網站八頁連聯絡表單，HK$28,000，分三期付款」。
成本結構係點
供應商其實係估算工時再乘內部時薪，再加上設計、主機首年、域名、外掛或授權費用，最後加一個風險緩衝。你見到嘅一個數字，背後可能係「40 小時 × HK$550 + HK$3,000 雜費 + 20% 緩衝」。
對老闆嘅好處同風險
- 好處：預算鎖死，現金流容易規劃，超支風險主要落在供應商身上。
- 風險：範圍寫得含糊，日後每個小改動都可能變成「額外報價」。例如報價單寫「產品頁設計」，但冇寫數量，你加到三十頁就開始爭議。
判斷合理性嘅方法：要求對方列出頁數、功能點、修改次數上限、交付日期四項。四項齊全嘅固定報價，就算貴兩成，通常都比一份寫得含糊嘅平價報價安全。
模式二：按工時收費（Hourly / Time & Materials）
供應商按實際工時計錢，常見時薪範圍由 HK$400 至 HK$900，視乎工種（設計、前端、後端、項目管理）而定。有些公司會分開列明唔同工種嘅時薪。
成本結構係點
呢個模式最透明，亦最容易失控。透明在於你睇得到每一小時做咗咩；失控在於你唔知總數會去到哪里。一個「順便加個會員系統」嘅要求，可以變成額外四十小時。
幾時適合用
- 需求未定，你想先做一個小版本試水溫。
- 你內部有人可以審核每週工時紀錄，並且敢於叫停。
- 項目屬持續優化，唔係一次性交付。
如果你選擇呢個模式，簽約前要問清楚三件事：時薪係單一價定分工種、每週會唔會提供工時紀錄、有冇上限封頂（例如「超過 HK$50,000 需書面批准」）。冇封頂嘅工時報價，等於一張空白支票。
模式三：按月訂閱（Subscription / Retainer）
近年越嚟越流行，尤其係建站平台同托管服務。每月 HK$300 至 HK$1,500 不等，通常包括主機、域名、更新、備份、少量內容修改。
成本結構係點
供應商把一次性開發成本攤分到合約期內，再加上持續嘅托管同維護成本。頭一年看似便宜，但要計清楚三年總支出：每月 HK$800，三年就係 HK$28,800，仲未計可能嘅加價。
三個必須問嘅問題
- 合約期滿後，網站同資料係咪可以完整搬走？有些平台唔容許匯出，你等於租網站，唔係擁有網站。
- 續期價格點計？首年優惠價同第二年續期價可以差三成以上，呢點同網站成本結構關係最大。
- 包幾多修改？「少量修改」係一個危險字眼，要寫明每月幾小時或幾次。
同一個功能，三種模式價錢可以差幾倍
舉個例：一個連付款功能嘅產品頁。
| 模式 | 表面價格 | 三年總支出估算 | 主要風險 |
|---|---|---|---|
| 固定收費 | HK$35,000 | 約 HK$38,000（含首年維護） | 範圍爭議 |
| 按工時 | 估算 HK$25,000 | HK$25,000 至 HK$60,000 | 失控超支 |
| 按月訂閱 | 每月 HK$900 | 約 HK$32,400，未計加價 | 無法搬走、續期加價 |
三個方案嘅三年總數其實相差不遠，但風險分佈完全唔同。所以比較報價，唔應該只睇第一個數字，而係要問：「三年之後，我總共俾幾多錢，而我手上擁有啲咩？」
簽約前嘅五分鐘檢查
唔需要技術背景，都可以用以下幾條問題篩走唔合理嘅報價：
- 呢個報價用邊種收費模式？固定、工時、定訂閱？
- 報價包含幾多頁、幾多個功能點、幾多次修改？
- 主機同域名係我名下，定係供應商名下？（呢點直接影響你日後可唔可以換人）
- 第二年同第三年嘅費用係幾多？
- 如果項目延期，責任同費用點分？
如果對方答唔到第三題，或者答「我哋幫你管理就得」，你要有心理準備：你嘅網站資產唔係你嘅。呢個情況同網站擁有權與交接問題一樣，越早問清楚越省事。
點樣判斷一份報價「合理」
合理唔等於最便宜。合理嘅定義係：收費模式同你嘅風險承受能力匹配，而且所有變數都寫喺紙上。
如果你嘅需求清晰、預算固定，揀固定收費，並且要求列明範圍；如果你需求未定、內部有人把關，可以考慮按工時，但一定要設封頂；如果你冇技術人手、想省心，按月訂閱可以接受，但必須確認資料可以完整匯出。三種模式都有人用得好，問題從來唔係模式本身，而係你有冇喺簽名前搞清楚自己買緊啲咩。
下次收到報價單，先唔好比較總數，先問一句：「呢個係邊種收費模式？」答案往往就係你判斷合理性嘅起點。